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ソーシャルメディア 公式アカウントコミュニティガイドライン

三菱日立パワーシステムズ株式会社(MHPS)は、ソーシャルメディア公式アカウント(以下、「公式アカウント」といいます)の利用にあたって、下記のコミュニティガイドラインを策定しています。

利用目的について

当社は、ソーシャルメディアをご利用の皆さまと、より良い関係を築いていくために、各種ソーシャルメディアを利用したプロモーションやコミュニケーション活動を行います。

基本ポリシーについて

公式アカウントの利用においては、企業倫理に基づき、法令を遵守した活動を行います。

心構えについて

公式アカウントで情報を発信することによる影響および弊社の責任を十分に認識し、以下のことに留意します。

  1. 国内外の関連法規を遵守し、正しい企業倫理に基づいた行動と、公正、透明、自由な競争を基本として活動します。
  2. 幅広いステークホルダーとの対話プロセスを大切にし、多様な意見にも耳を傾け、真摯にかつ主体的に対応します。
  3. 情報の収集については、正当な手段を用いて公正かつ適切に行います。またお客さまの機密情報、個人情報などの機密保持に努めます。
  4. 発信した情報は、不特定多数の利用者に拡散し完全に削除することができないことを理解し、誤解を招かないよう努めます。

ソーシャルメディアをご利用の皆さまへ

  1. 当社が公式アカウントで発信する情報は、即時性や適時性を重視しているため、必ずしも当社の公式発表や見解を表すものではありません。当社の公式発表や見解については、当社ウェブサイトおよびニュースリリースなどでご確認ください。
  2. 公式アカウントで発信した情報の内容について、事前に予告や通知を行うことなく、変更・削除する場合や、公式アカウントの運営を終了する場合があります。
  3. 公式アカウントのご利用にあたっては、本ガイドラインに同意の上、ご利用をお願いします。

免責事項について

  1. 当社は、公式アカウントにおける情報の正確性、完全性、最新性、有用性等その他一切の事項について、何ら保証する義務を負いません。
  2. 当社は、利用者が公式アカウントを利用したこと、もしくは利用することができなかったことなど、公式アカウントに関連して生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
  3. 当社は利用者により投稿(コメント・写真・動画等)された情報について一切責任を負いません。
  4. 当社は、公式アカウントに関連して、利用者間または利用者と第三者間でトラブル・紛争が発生した場合でも、一切責任を負いません。
  5. 当社は、コンピューターまたは回線などの障害・保守作業、その他やむを得ない事情による、公式アカウントへの投稿の中断、遅延、または中止などの発生について一切責任を負いません。
  6. 利用者の投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行った利用者本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、利用者は当社に対し、投稿情報を、全世界において無償で非独占的に使用する(加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含む)権利(再利用許諾権を含む)を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権・著作者人格権等を行使しないことに同意したものとします。
  7. 当社は、公式アカウントに対する投稿の全てに対して、返信をするわけではありません。
  8. 公式アカウントは、各ソーシャルメディア運営会社のシステムによって運用されております。各ソーシャルメディア運営会社のシステム運用状況に関しては、一切お答えすることができません。また、各ソーシャルメディア運営会社のウェブサイト、各ソーシャルメディア運営会社ならびに第三者から提供されているソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などに関しても、一切お答えすることができません。

禁止事項について

公式アカウントの利用に際して、以下のような行為はご遠慮ください。
当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、予告・通知等を行うことなく、投稿の削除、アカウントのブロックなど、当社が必要と考える措置を講じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、当社が以下に該当する行為に対して措置を講じていない場合であっても、当社が当該行為を容認若しくは事後的に承諾することを意味するものではなく、かつ、以後当該行為に対して当社が一切措置を講じないことを表明するものではありません。

  1. 当社(当社の役員または従業員を含む。以下、本項において同じ。)または第三者に不利益、損害を与え、または与える恐れのある行為
  2. 当社または第三者の名誉、信用を傷つける、また誹謗・中傷する行為
  3. 当社または第三者の著作権、肖像権、産業財産権その他の権利を侵害する行為
  4. 当社または第三者の製品・サービスを誹謗・中傷する行為、またはその恐れのある行為
  5. 当社または第三者の信用、品位を損なう行為、またはその恐れのある行為
  6. 当社または第三者との私信を公開する行為
  7. 当社または第三者になりすます行為
  8. 当社または第三者に迷惑をかけ、または不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  9. 第三者のプライバシーを侵害する行為
  10. 本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩する行為
  11. 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為
  12. 公序良俗に反する行為、法律、法令もしくは条令に違反する行為、またはその恐れのある行為
  13. 第三者に不快感を与える恐れのある表現(卑猥・猥雑な表現、暴力的・残虐な表現、差別的な表現など)を記載する投稿もしくはコメントを書き込む行為
  14. 自らまたは第三者のために行う営業活動、政治的活動、宗教的活動に関係する行為
  15. 当社または第三者と何らかの提携または協力関係にあるものとの誤認を生じさせ、または当社もしくは第三者がリンク元のサイトを認知、保証、支持もしくは推奨しているとの誤認を生じさせる行為、またはその恐れのある行為
  16. 有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為
  17. 直接URLを記載する投稿またはコメントを書き込む行為
  18. 公式アカウントに関する情報または公式アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
  19. フレームリンク等、公式アカウントの明確性が損なわれる形のリンクを行う行為
  20. アフィリエイト・広告・宣伝目的で投稿する行為
  21. 各ソーシャルメディア運営会社が定める利用規約に反する行為
  22. 公式アカウントの趣旨に関係のない内容を投稿する行為
  23. 公式アカウントの運営を妨げ、またはサービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
  24. 著作権・肖像権・商標権など、当社または第三者の権利を侵害する行為
    • 公式アカウントで使用される全ての商標、ロゴ、サービスマーク、画像等に関する権利は、特段の記載がない限り、当社または著作権者等の権利者に帰属しており、知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれらに限定されない)に関する法律等により保護されています。利用者は、公式アカウントを通じて提供されるいかなる情報についても、当ガイドラインを遵守のうえ、個人の私的使用など、法律によって認められる範囲を超えて利用することはできません。
  25. その他、公式アカウントの運営者が不適切と判断する行為

公式アカウント一覧

Twitter

Instagram

LinkedIn

個人情報の取り扱いについて

当社は個人情報の重要性を認識し、個人情報保護方針を制定しています。個人情報保護に関する基本的な方針について詳細は下記をご覧ください。

当ガイドラインの変更について

当社は、利用者への予告なしに当ガイドラインの変更を行う場合があります。その際には改訂版を掲載いたしますので、常に最新の内容をご確認いただき、同意のうえご利用ください。なお、当ガイドライン改定前に投稿した内容であっても、当ガイドラインの改訂版を適用するものとします。

準拠法および裁判管轄

当ガイドラインは日本法に準拠します。また、利用者と当社の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせについて

公式アカウントや当社に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。